ISO 9001 merupakan standarisasi ISO seri 9000 yang berorientasi pada layanan pelanggan dan standar manajemen mutu, yang diadopsi pada tahun 2000 oleh International Organization for Standarization (ISO). Tujuan ISO 9001 ini tidak hanya berfokus agar produk atau jasa yang dihasilkan oleh perushaan menjadi lebih bermutu, tetapi juga agar perushaan dapat lebih baik dalam menciptakann lingkungan kerja yang kodusif dan produktif. Standar ISO ini dirancang untuk semua tingkatan perushaan, mulai dari usaha kecil hingga perushaan besar.
Apa manfaat ISO 9001 untuk perushaan? Tentu saja ISO 9001 bermanfaat untuk membantu perushaan dalam menghasilkan porduk/ jasa yang bermutu tinggi, meningkatkan kepercayaan patner bisnis.
ISO 9001 : 2015 mengalami perubahan signifikan dibanding versi sebelumnya (ISO 9001 : 2008). Berikut perubahan utama pada ISO 9001 : 2015 yang penting dipahami para pegiat sistem manajemen mutu ISO 9001 dan pengusaha :
1. Klausul ISO 9001 : 2015 lebih terstruktur dan rapi
2. Manajemen resiko menjadi fondasi standar ISO 9001 : 2015
3. Leadership (Kepemimpinan) - Tidak Mewajibkan Keberadaan Management Representative
4. Scope - Tidak ada pengecualian klausul
5. Manual mutu tidak wajib
6. Konteks organisasi
7. Tidak ada istilah 6 prosedur wajib dan form wajib
8. Istilah produk dan jasa dibedakan
9. Penggantian beberapa istilah
10. Operation - Persyaratan terkait pengadaan barang dibahas lebih jelas
picture by. empowerment-gateway.com
Dalam hal ini PT. Catur Elang Perkasa ingin melakukan perubahan/ upgrade sistem manajemen mutu dari ISO 9001: 2008 ke ISO 9001 : 2015. Versi baru dari ISO 9001 terbit pada tanggal 23 September 2015, dan memberikan batasan waktu transisi selama 3 tahun dari tanggal diterbitkannya. Artinya PT. CEP memiliki waktu hingga September 2018 ini untuk meng-upgrade sistem manajemen mutu nya.
Sebagai langkah awal proses up-grade sistem manajemen mutu, manajemen PT. CEP melakukan pertemuan/ kick off meeting dengan konsultan pada tanggal 09 Februari 2018, agenda pertemuan nya adalah : 1. Pengenalan singakat ISO 9001 : 2015 2. Tahapan Konsultasi.
Pertemuan dilakukan di ruang meeting utama PT. CEP dihadiri Top Manajemen beserta seluruh kepala departemen (Project, Teknikal Marketing, Logistik, Keuangan, HR-GA, Q-HSE), dari pihak konsultan CV Daimon Glotera (Linda Saraswati Iskandar, Ali Mansur, ST).
Dalam pertemuan pihak konsultan terlebih dahulu merefresh Manajemen PT. CEP mengenai definisi "SYSTEM" dan penjelasan singkat ISO 9001 : 2015.
Setelah refresh dari pihak konsultan selesai, dilakukan penandatanganan banner Kick Off Meeting sebagai oleh manajemen PT. CEP bukti komitmen melakukan up-grade SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008 ke ISO 9001 : 2015.
Foto bersama menandai kegiatan selanjutnya, yaitu Gap Analysis. Metode Gap Analysis dilakukan selama 1 hari pada seluruh Departemen PT. CEP (Q-HSE, Project, HR-GA,Logistik ,Teknikal Marketing). Gap Analysis dilakukan berdasarkan pendekatan persyaratan ISO 9001 : 2015, efektifitas pencapaian performa.
Gap Analysis Departemen Q-HSE
Gap Analysis Departemen Project
Gap Analysis Departemen HR-GA
Gap Analysis Departemen Logistik
Gap Analysis Departemen Teknikal Marketing
Temuan Gap Analysis dari setiap departemen akan di paparkan oleh konsultan pada pertemuan berikut nya, yang akan di agendakan pada tanggal 14 Maret 2018.
referensi : safetysign.co.id
